1. Identificación del organizador
Pasaporte Audaz Expediciones actúa como organizador de viajes combinados, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva (UE) 2015/2302.
2. Naturaleza del viaje
Los viajes ofrecidos constituyen viajes combinados, incluyendo alojamiento y actividades en destino.
No se incluyen vuelos internacionales ni nacionales, que deberán contratarse de forma independiente.
3. Idioma contractual
El contrato está redactado en español. En caso de traducciones, prevalecerá la versión en español.
4. Número mínimo de participantes
Se requiere un mínimo de 4 participantes por programa.
Si no se alcanza este mínimo, Pasaporte Audaz Expediciones podrá cancelar el viaje, notificando al viajero con 30 días de antelación y reembolsando las cantidades abonadas sin compensación adicional.
5. Precio y servicios incluidos
El precio del viaje incluye únicamente los servicios indicados en el apartado “Incluye” de cada programa.
Todo servicio no especificado se considera no incluido.
6. Forma de pago y anticipo
- Para confirmar la reserva se debe abonar un anticipo de 500 € por persona.
- Este anticipo NO ES REEMBOLSABLE.
- El resto del pago se realiza según los plazos de cada programa.
- Medios de pago: plataforma online (Stripe) o transferencia bancaria.
- El anticipo forma parte del precio total y se ajusta al Régimen Especial de Agencias de Viajes (REAV).
7. Servicios no reembolsables
Algunos servicios contratados desde la reserva, como safaris, permisos, actividades locales o alojamientos especiales, no son reembolsables, independientemente de la antelación de cancelación.
Política de cancelación
Cancelación por parte del viajero:
- Anticipo: no reembolsable.
- Importe total:
- Más de 45 días antes: devolución menos anticipo y gastos no recuperables.
- Entre 44 y 30 días: penalización del 50%.
- Entre 29 y 15 días: penalización del 75%.
- Menos de 14 días: penalización del 100%, sin reembolso.
Cancelación por parte del organizador:
Si el viaje se cancela por fuerza mayor o por no alcanzar el número mínimo de participantes, se reembolsa totalmente lo abonado, incluido el anticipo, sin compensación adicional.
Modificaciones del viaje
Pasaporte Audaz Expediciones se reserva el derecho de modificar itinerarios, actividades o alojamientos por razones operativas, climatológicas, de seguridad o logísticas, sin que esto suponga incumplimiento contractual.
Documentación y requisitos del viajero
El viajero debe contar con:
- Pasaporte válido
- Visados necesarios
- Vacunas obligatorias o recomendadas
- Cumplimiento de requisitos sanitarios del país de destino
La falta de estos requisitos no da derecho a reembolso.
Seguro de viaje (obligatorio)
Debe cubrir, como mínimo:
- Asistencia médica internacional
- Evacuación y repatriación médica
- Actividades de aventura
- Cancelación del viaje
La participación está condicionada a la firma del waiver y la acreditación de un seguro válido.
Exención de responsabilidad y riesgos
Los viajes incluyen actividades en entornos naturales y remotos con riesgos inherentes, tales como:
- Fauna salvaje
- Condiciones climáticas adversas
- Infraestructura limitada
- Riesgos sanitarios
- Actividades al aire libre y de aventura
El viajero participa de forma voluntaria y consciente, asumiendo los riesgos y eximiendo al organizador de responsabilidad, salvo negligencia demostrada.
Fuerza mayor
Se consideran causas de fuerza mayor, entre otras:
- Pandemias
- Conflictos armados
- Desastres naturales
- Clima extremo
- Decisiones gubernamentales
- Riesgos para la seguridad
En estos casos, se ofrecerá reprogramación o bono, sin garantizar reembolso inmediato.